Termékvisszaküldés és pénzvisszafizetés

Pénvisszafizetés és termékvisszaküldés:

Nézd át a rendelésed kézbesítéskor és győződj meg róla, hogy minden rendben van. Próbáld föl a rendelt terméket, hogy megfelel-e méretben de nem távolítsd el a rajta lévő árcédulát és más etikettet mert azok hiányában nem áll módunkban visszafogadni a terméket.

• Határidő: a kézbesítéstől számolva 15 nap áll rendelkezésedre, hogy jelezd nekünk a rendelt termék visszaküldésére irányuló szándékodat. 

• Hibás termék: ha a kézbesített árú nem egyezik a rendelt termékkel vagy bármilyen hiba található rajta akkor a visszaküldés és a megfelelő termék újraküldésének költségei a RoninWear - t terhelik.

• Termék visszaküldése: ha nem vagy megelégedve a rendelt termékkel két lehetőséged van: 
a) elküldöd nekünk saját költségeden arra a címre amit megadunk neked amikor jelzed nekünk szándékodat..
b) A Roninwear megbízásából egy futárszolgálat felveszi a terméket a lakhelyeden. Ennek némi költségvonzata lesz, melyet a termék vételárából levonunk, így a termék vételárát a szállítási díjjal csökkentve utaljuk vissza arra a bankszámlaszámra, melyről az utalást cégünk felé teljesítették.

Kivételek: A DVD  filmeket nem lehet visszaküldeni csak és kizárólag abban az esetben ha sérülten kerülnek kézbesítésre és ebben az esetben is azonos című DVD lemezt van lehetőségünk újraküldenünk.  Alsóruházatokat, mint lycra nadrágok, herevédők, etc. higiéniai okokból nem veszünk vissza.

Roninwear  nem fogad be semmilyen visszaküldött terméket,  ha arról előzetesen nem lett értesítve, és azt jóvá nem hagyta.